Poradna
Dobrý den, nemohu se dovolat na Vaše číslo, abych řešila svou objednávku. Chápu, že je před Vánoci frmol, ale nebrat telefon je minimálně neslušnost. Prosím, uveďte, jak se s Vámi spojit. Děkuji.
Dobrý den, pro dotazy a komunikaci využijte, prosím, e-mail.
Odpovíme Vám co nejdříve. Děkujeme za pochopení.
Dobrý den, prosím o barvy u klece LUSI I b.chrom. chtěli bychom hnědou, béžovou nebo oranžovou. Máte prosím takovou nějakou barvu skladem? Děkujeme
Dobrý den, skladem máme momentálně poslední dva kusy - v modré a šedé barvě. U dodavatele jsou nyní klece vyprodány. Požadovanou barvu prosím napište do poznámky k objednávce. Děkujeme Vám za dotaz a přejeme hezký den.
Dobrý den Jsem na vašem E-shopu registrovaný a chtěl jsem využít slevu pro registrované, ale nevím, jak ji využít. Poradíte mi? Děkuji za odpověď
Dobrý den, po přihlášení se Vám automaticky zobrazí u produktů ceny pro registrované zákazníky. Děkujeme Vám za dotaz a přejeme hezký den.
Dobrý den Chci se vás zeptat, jestli je tato klec (Klec Remy, černá 58x38x72cm) vhodná pro pískomily? Děkuji předem za odpověď
Dobrý den, tuto klec můžete využít pro chov pískomilů. Klec je dostatečně prostorná i pro vetší partu mazlíčků.
Děkujeme Vám za dotaz a přejeme hezký den.
Dobrý den, nemohu u vas vyplnit formular červene svítí adresa a píše mi to, že formulař není validní.
Dobrý den, je třeba mít adresu zadanou přesně podle formuláře. Návod jak na to naleznete zde: https://www.exo-eko.cz/registrace-n%C3%A1vod/
Děkujeme Vám za dotaz a přejeme hezký den.
Dobrý den,bylo by možné toto topítko instalovat do zimoviště pro andulky o velikosti cca 120x120x170? Pouze na spaní- na noční přitápění,přes den jsou venku ve volieře.Stačilo by kdyby se teplota udržela tak 5-10´C nad nulou. Děkuji Hrdličková
Dobrý den,tento keramický zářič dosahuje teploty 65°C. Ve vzdálenosti 40cm od zářiče je možné dosáhnout teploty 38°C. Je důležité instalovat pouze do keramických objímek a zabránit zvířatům v přímém kontaktu se zářičem, aby nedošlo k popálení. Ideální je instalace do reflektoru. Děkujeme Vám za dotaz a přejeme hezký den.
Dobrý den chtěl v bych se zeptat teploměr skleněný MARINA s přísavkou je jen do vody nebo i do terária pro agamu vousatou. Byl bych rád za okamžitou odpověď. Děkuji. S pozdravem Štěpán
Dobrý den, teploměr je určen pro akvária. Pro použití v teráriu bych doporučila teploměr z nabídky viz. odkaz: https://www.exo-eko.cz/teplomery-a-vlhkomery-c436/. Děkujeme za dotaz a přejeme hezký den.
Dobrý den, koupila jsem si u vás vnější filtr pro akvárium - Aqua Clean 50 . Nemilé překvapení pro mne byla koncovka do zásuvky.....Kde a jakou redukci či adaptér do kterého se dá zasunout tato koncovka kabelu a následně do sítě seženu???!!!! Je to pro mne tudíž nepoužitelné, ač pěkný filtr.....Jiřina L.
Dobrý den, prosím o zaslání fotografie a číslo objednávky na email k prověření. Filtry, které máme skladem mají klasickou koncovku do zásuvky. Děkuji. Přeji Vám krásný den.